來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-11-17 08:55:32 熱度：15
爲進一步弘揚社會主義核心價值觀，更好地推動文明旅遊工作，麗江金林溫德姆至尊豪廷全別墅度假酒店和麗江金林豪生大酒店廣泛开展文明實踐行動，不斷升級優化硬件設施和服務品質，深入落實文明旅遊實踐行動，讓廣大賓客感受到酒店的熱情、溫暖；同時也讓遊客舒心、安心、放心；更爲麗江這座美麗的城市增添了一道亮麗風景。
堅持強化文明服務素質。爲更好地推進和落實全員文明旅遊意識，酒店始終堅持先培訓後上崗原則，把文明旅遊納入新員工崗前培訓內容和老員工班前必學內容，在提升酒店全員服務意識和服務技能的同時，把文明旅遊工作要求貫穿到服務的全過程；以基礎管理提升員工服務底线，以文明旅遊文化價值提升員工服務上限，通過制度擬訂、部門培訓、驗收檢查、對客服務記錄，提升酒店對客服務品質。
提高員工安全文明意識。酒店开展“文明旅遊，安全同行”綜合應急演練活動，學習如何檢查和消除安全隱患、如何預防火災、如何正確報火警、如何撲救初期火災、如何正確逃生；現場普及了滅火器、消防栓、水帶、水槍等滅火工具的基本用法，現場示範指導酒店人員正確使用滅火器，提升員工的安全防範意識和應急處突能力，切實爲遊客的人身安全保駕護航。
提升旅遊文明服務質量，酒店在客房、前廳等面客部門推出旅遊增值服務，开展线上好評率、线下客人滿意率、暖心服務等關鍵考核；努力完善每一個服務細節，酒店前台設有“醫用百寶箱”爲客人提供便利服務，醫用百寶箱中備有創口貼、繃帶、碘伏、棉籤、體溫計等物品，以備賓客不時之需；以此促進文明旅遊服務的常態化，爲麗江的文明旅遊盡一份心、獻一份力。
深入衛生環境制度革新。新時代有着新標准，文明旅遊爲酒店的衛生環境提升做出了榜樣力量，將酒店向無垢的自然環境靠攏始終是酒店的追求目標，在文明旅遊要求的幫助下，提升制度落實動力。
加強文明旅遊宣傳矩陣。多渠道、全角度解讀文明旅遊的重要意義，酒店門口電子滾動屏上循環播放“知法守法”、“愛國衛生”等內容的公益廣告，引導積極向上的社會風尚；店內外環境整潔美觀，停車規範，公共場所都設有禁煙標識等，讓員工理解“文明旅遊”爲酒店與社會帶來的改變。
文明細節唯有從點滴小事做起，才能讓文明在全社會蔚然成風，文明才能真正成爲一種感染力、凝聚力、推動力。麗江金林溫德姆至尊豪廷全別墅度假酒店和麗江金林豪生大酒店的全體員工將緊緊圍繞“文明相伴，優質服務”的目標，持續推進文明服務，高標准、嚴要求地落實文明旅遊引導責任，展現出創新發展、共建共享、匯聚文明的泰達酒店品牌形象。
標題：麗江金林溫德姆和豪生大酒店積極开展文明旅遊實踐活動
地址：https://www.vogueseek.com/post/32099.html
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播信息之目的，不構成任何投資建議，如有侵權行為，請第一時間聯絡我們修改或刪除，多謝。
