酒店房價越搜越貴？其實是低價資源被售空

來源：編輯：匿名發表時間：2023-11-06 08:55:24 熱度：10

導讀： 2024年放假安排公布不久，“早鳥”旅行者們已开始規劃明年的出行計劃。旅行平台數據顯示，假期安排公布兩小時內，平台搜索量對比前一日增長263%。但在旅行平台進行酒店預訂時，有消費者發現，只是過了幾...

2024年放假安排公布不久，“早鳥”旅行者們已开始規劃明年的出行計劃。旅行平台數據顯示，假期安排公布兩小時內，平台搜索量對比前一日增長263%。

但在旅行平台進行酒店預訂時，有消費者發現，只是過了幾分鐘，同一酒店房型就“突然漲價”，或是同一房型卻有多個不同價格。這樣的現象，就是所謂的被“殺熟”了嗎？記者通過自行預訂與採訪旅行平台相關人士，發現酒店變價、一房多價背後的真實原因有很多。

酒店“越搜越貴”？

真相是低價資源被售空

一方面，當消費者在线上平台等渠道進行酒店預訂時，會由於低價資源的售罄而出現價格變化的情況。

據了解，在线旅遊平台上展示的酒店價格來自平台直採及多家代理商，因“拿貨多少”等原因，各代理和酒店的成本價以及能給到消費者的價格也不同。

“對於同一日期同一酒店同一房型，平台會結合產品配套政策及質量等指標，優先展示同等產品的低價資源。當同等產品的低價資源售罄，則只剩下較高價的資源留在平台上售賣。”某旅行平台相關負責人介紹。

比如，上午10點在旅行平台上搜索某酒店房型，顯示價格爲500元，而到10：05再看，價格卻變爲了550元。這往往是由於在這幾分鐘內，500元的低價資源已被售空，只剩下較高價資源。

尤其在一些熱門目的地的人氣酒店，庫存和價格時時都在變動，即使只差幾秒鐘預訂，都有可能與心儀的房間、優惠的價格失之交臂。

但由於許多人是從在线旅行平台進行預訂動作，部分消費者會誤以爲這是平台在進行調價，或將其看成是平台“殺熟”的表現。

“首先，旅遊平台不掌握定價權，平台上顯示的產品價格由資源方自行設置。平台如果發現異常高價資源，還會進行相應幹預舉措。”據上述負責人介紹，平台會根據接入商家的訂單營業額收取一定比例服務費，“即使平台自己去調整一個很高的價格，服務費的比例是一致的，並不是差價全由平台賺取。而且如果因爲高價而沒有住客的話，平台一樣拿不到服務費。”

另一方面，酒店價格是根據當時的供需關系進行動態變化的，定價方是酒店或其代理商等資源方。例如節假日，旅行住宿需求較大時，酒店爲了保證服務質量，也會相應提升服務人員和其他假日運營成本，這些都會體現在房價的調整上。而市場需求較低的時候，酒店也會通過降價等促銷手段來保障出租率。這一模式稱爲“動態定價”，並且廣泛存在於酒店、機票、出行等領域。

“一房多價”的背後：

含早、退訂政策等不盡相同

酒店售價與入住日期、房型、含餐情況、預訂時間、會員等級、促銷活動等多種因素息息相關，並受到淡旺季等市場因素波動影響。

記者嘗試在某一旅行平台上選擇同一房型時，就可以看到含1份早餐/2份早餐/無早餐、延遲退房/無延遲退房、在线付/到店付、會員貴賓價/無會員價等多個價格，且均有標識，消費者可以按照自己實際需求，進行不同的預訂。

當記者在另一平台上，選擇該酒店同一房型時，則因爲平台會員等級的不同、供應商/直採價格不同、優惠促銷不同等原因，看到有略微的價格差異。這也可以解釋，爲什么不同消費者預訂酒店的價格卻不完全一致的情況。