來源： 編輯：匿名 發表時間：2023-07-21 17:05:42 熱度：15
南都訊 記者張豔麗 通訊員郭成海 唐凱 記者從深圳鐵路部門獲悉，今年暑運客流持續井噴，暑運20天以來（7月1日至7月20日），深圳鐵路累計發送旅客566.5萬人次，較2022年增長98.66%，較2019年增加60.5萬人次，增幅達12%。其中，深圳北站暑運前20天累計發送旅客408.1萬人次，到達旅客360.1萬人次，日均到發旅客達38.4萬人次，同比去年增加371.4萬人次，增長94.6%，較2019年增長13.5%，創歷史“最火”。
“今年暑運客流需求十分旺盛，呈現4個特點：一是學生客流高峰較2019年提前，疊加旅遊流凸顯客流集中持續；二是孩童旅客佔比大幅增加，較2019年增加一倍多；三是旅遊客流的不斷增加帶動長途客流增長，其中高鐵長途客流，較2019年增長超20%；四是旅遊資源豐富的廣東、北京、廣西、陝西、湖南等地客流持續火爆，較往年增幅較大。”深圳車站客運科科長董燕寧向記者介紹到。
深圳鐵路暑運持續大客流是由各大中小學學生客流，父母帶孩童暑假探親、旅遊，疫情後首個暑運廣東地區釋放的大量旅遊客流等多種因素疊加而成。
針對史上“最火”暑運，深圳鐵路科學調配運力，優化車站服務，確保旅客平安、溫馨、有序出行。7月20日，深圳鐵路計劃开行旅客列車1092列，預計到發旅客46.2萬人次。爲應對即將到來的又一輪周末客流高峰，滿足熱點方向旅客出行需要，7月21日至23日深圳鐵路在高峰運行圖的基礎上，計劃安排加开前往廣州、長沙、岳陽、潮汕、湛江、河源等方向的臨時旅客列車98列，其中高鐵、城際動車組86列，普速列車12列。
暑運期間，深圳北站、深圳站增派195名人員支援安檢、客運崗位，增开驗證、安檢通道，提高旅客進站效率；每天在進站口、安檢口、檢票口、中轉口等重點崗位增派20名志愿者加強宣傳組織，引導旅客有序進站乘車。持續加強站內環境衛生、飲水供應，完善車站引導服務表示，加密洗手間、候車室的衛生清掃消毒工作，營造舒適便捷的旅客出行環境。
深圳東站針對老幼病殘孕等重點旅客全程無憂服務，开闢專門通道爲特殊重點旅客出行保駕護航。引導旅客自助購票、檢票進站乘車，讓旅客體驗更便捷的出行。同時，爲有需要的旅客提供提前聯系到站服務，服務好旅客最後一公裏。
福田站進入暑運以來，扎實做好跨境旅客服務，开設“三語”服務專窗，優化進出站流线，便捷旅客出行；針對深港兩地學生研學交流團體頻繁往來的情況，組織提前做好團體高鐵出行對接，安排專人引導，开闢專門通道，設置候車專區，保障研學交流團體出行順暢，體驗更好。
鐵路部門溫馨提醒，暑運期間，天氣炎熱，客流激增，請各位旅客留足候車時間，切勿“掐點”乘車。爲營造誠實守信、文明乘車的良好氛圍，請各位旅客文明就座，不搶座、不霸座，在車站及列車車廂內不要大聲喧譁，使用手機等電子產品時盡量降低聲音，避免打擾其他旅客。乘車出行如遇到困難，可通過鐵路12306APP、020-12306 人工客服熱线、深圳站迎春花愛心服務台等渠道咨詢和尋求幫助。
標題：鐵路暑運客流井噴！深圳北站前20天到發旅客超768萬人次
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