山美人更美，“天都小二哥”成黃山之巔人文風景线

國慶將至，黃山之巔煙雨朦朧，如水墨畫般的景致吸引了四海賓客慕名而來。在天都峰，向上攀爬的遊客更是絡繹不絕。天都峰作爲黃山三大主峰之一，海拔1829.2米，峰坡陡路險，宛如“天梯”，被古人視爲“天上都會，群仙所都”，因此而得名。自5月20日結束輪休开放以來，一直受到海內外遊客的追捧。在險峻山勢和壯麗景色背後，一支30余人的“天都小二哥”服務團隊以熱情周到的服務成爲了山巔之上一道靚麗的人文風景线。

一夫當關，鯽魚背上的滿格守護力

“朋友們小心腳下，注意路滑！”“後面的朋友抓緊欄杆扶手，注意身體平衡，安全第一！”“單向通行，不要擁堵！”……在沉穩且有穿透力的喊聲中，一抹熒光綠格外的顯眼。這是“天都小二哥”程晴國身穿制服，正在手持喇叭，站立在鯽魚背一旁的巖石上耐心細致地提醒着過往遊客。

程晴國在鯽魚背上疏導客流

鯽魚背是一條長10余米，寬僅1米的石矼，有着一夫當關，萬夫莫开之勢。石矼兩側是千仞懸崖，深邃莫測，其形頗似出沒於波濤之中的鯽魚之背，故名鯽魚背。“作爲從老道口登上峰頂的必經之路，加上奇險無比，現在已經成爲大家必打卡的景點，因此我們要尤爲關注安全情況。”程晴國作爲一名綜合治理隊員，去年也是“蓮花峰小哥”的一員，對於他而言，變化的是地點，不變的是肩上責任。

除了進行安全提醒、客流疏導，程晴國還會跟遊客進行景點介紹、幫忙拍照打卡，遇見體力較差的遊客要及時攙扶，爲他們加油打氣。作爲一個登山小能手，他建議遊客：“假期來黃山旅遊一定要記得提前預約，關注景區氣象，穿舒適的鞋和衣物，做好遊玩攻略。特別是爬天都峰，往返好幾個小時，充能的小零食也可以帶一些。”

程晴國提醒崖邊遊客注意安全，遊客揮手表示敬意

杭州遊客趙寧是今早第一批登頂的遊客，面對“天都小二哥”一站式的貼心服務，他由衷地豎起了大拇指，並用與程晴國同框合影的方式慶祝這次天都峰的難忘之旅。

早上第一個進山，晚上最後一個下山，在陡峭的山巔行走，每天至少20000步以上，隨山勢擡升的石階都要越過近3000個，面對需要幫助的遊客，從天都峰“發哥”潘吉光再到程晴國，鯽魚背上的“天都小二哥”們總是積極主動、事無巨細。

並肩作战，峰上峰下的滿滿默契感

“峰頂的兄弟，我是老道口閘機處，上午最後一波高峰已過，午餐馬上從峰下送來。”12點左右，胸前對講機傳來聲響後，程晴國看着人流逐漸減少的峰頂，將悶氣的雨衣換下，走向一旁的石凳稍作休息。

“天都小二哥”馬樹敢一手拿火鉗，一手拿特制魚竿撿拾垃圾

12點25分，環衛工馬樹敢就將午飯送到程晴國手中。同爲“天都小二哥”的彼此，相互間默契十足，一個眼神、一個手勢，就是簡單而質樸的寒暄。此刻，馬樹敢需要趁着人流量較小，清理峰頂垃圾。不同於程晴國時刻需要擡着頭關注遊客，馬樹敢則需要低頭緊盯着遊客走路的台階，他手中的火鉗像是水中靈活的魚兒，快速地撿起零食袋、礦泉水瓶等，自制的“環衛釣魚竿”更是可以通過伸縮撿拾到4到5米以內距離的垃圾。“保障天都峰清潔的同時，每天還要檢查欄杆的護網，台階是否有松動等情況，遇上遊客珍貴物品掉落，可能還要放繩撿拾。”對於自己的工作，馬樹敢如數家珍地說。

“天都小二哥”馬樹敢檢查護網情況

“整個‘天都小二哥’服務團隊，除了有景區綜合治理和環衛，還有公安、消防、園林、青年志愿者等，他們分布在天都峰老道口和新道口入口處、鯽魚背、天都峰頂等重要節點，齊心協力做好旅遊咨詢、秩序維護、客流引導和日常巡護等工作。”玉屏綜治組副組長黃作平介紹。

老道口閘機處，“天都小二哥”王國興核驗遊客信息，並提醒他們注意腳下安全

爲了提高個人“战鬥力”和更好地協同“作战”，“天都小二哥”服務團隊還配備了統一的執勤防曬服裝和防曬霜、潤喉糖等物品，並准備了無线對講機，方便峰上峰下及時掌握情況。

雙向奔赴，黃山之巔的曲曲贊歌

登天都峰，是對自己的巨大挑战。登頂過後，壯麗的山河盡收眼底。絕美風光之下，人與人的溫情瞬間也同樣值得稱贊。這趟旅程，不僅是一場人與自然的相擁，更是一場人與人的雙向奔赴。

“天都小二哥”攙扶遊客

來自合肥的遊客喬治是第一次爬天都峰，強烈的好奇心打亂了自身的登山節奏，他不自覺放緩了腳步，在路邊大口喘着粗氣。沿途的“天都小二哥”看到後，立馬拿起包裏的糖果和礦泉水幫助他恢復體力，並與他分享起了爬山小訣竅。迅速、有效、有溫度，贏得了衆多遊客連連點贊。

“對黃山神往已久，雲霧下的天都峰有着不一樣的感覺！‘天都小二哥’不僅給我介紹景點，還幫我跟妻子照了好幾張合影，黃山真的太貼心了，很感謝他們！”說起登山的體驗，山東菏澤的遊客田慧賢滿臉笑意。

遊客爲“天都小二哥”點贊

有着十年從業經驗的黃山導遊周龍，同樣跟遊客們發出了一樣的感嘆：“我不論是帶團上來還是直播，總能看到‘天都小二哥’忙碌的身影，每次都能給我滿滿安全感。”據了解，天都峰开放以來，不到5個月的時間裏，“天都小二哥”服務團隊收到遊客的感謝信和錦旗就有13封（面）。

“我們對天都峰的基礎設施進行了再檢查，把安全放在第一位。同時，節前進行了一次針對性的崗位培訓，進一步提升工作人員的服務水平。假期裏，還將通過在部分路段增設軟隔離，在天都峰區域增加工作人員服務力量等方式，全力爲遊客安全護航。”爲了應對國慶的客流高峰，黃作平表示。

遊客在蒲團石排隊時，聽到“天都小二哥”耐心風趣的解說後一起合影紀念

這個假期，景區還將持續开展迎客松志愿服務活動，以“人人都是迎客松”的自覺引客寵客待客，讓廣大遊客在黃山盡享秋日浪漫，成爲近悅遠來、主客共享的“詩和遠方”。

文字：王磊

標題：山美人更美，“天都小二哥”成黃山之巔人文風景线

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