景區“長”滿外國人⑨丨支付服務持續優化，外國朋友在華消費同樣很“city”

海報新聞記者 田柳 北京報道

“city不city啊？好city啊！”

近期，越來越多的外國博主在社交平台分享了自己在華旅行的新感受，秩序井然的城市、泱泱大國的風土人情、便利的出行體驗……“老外”驚呼在中國旅行太“city”了（在華外國博主理解的“city”含義，即非常城市化、活潑、开心）。外交部發言人就此回應稱，很高興看到外國朋友們在中國享受美食美景，親身感受生動真實的中國。

2023年以來，中國逐步擴大免籤國家的名單，截至目前，中國72/144小時過境免籤政策適用國家已達54國。國家移民管理局數據顯示，今年一季度，外國人來華數量同比增長3倍多；免籤入境外國人198.8萬人次，同比上升266.1％。

“絲滑”入境的外籍人員到中國旅遊自然繞不开消費這一話題。今年，我國陸續出台各項措施提升支付服務，優化外籍人員在華支付便利性。“老外”在中國消費、支付究竟有多“city”？近日，海報新聞記者進行了多方調查採訪。

景區免預約規則惠及外國遊客

近期，北京市文化和旅遊局宣布，爲持續提升旅遊景區基本服務，除故宮、國博等旅遊景區和對外开放單位外，全市旅遊景區已全面取消預約要求。

記者聯系到北海公園、八達嶺長城、雍和宮的遊客咨詢中心，幾位工作人員均告訴記者目前景點已取消預約要求，且外籍人員同樣享受免預約政策。

“外國朋友拿着護照直接來人工窗口購票就可以了。能現金支付，VISA、銀聯也都能刷，現在都很方便。”北海公園遊客服務中心的工作人員告訴記者。

同樣，八達嶺長城、雍和宮也面向外籍遊客免預約开放，支持現金、刷外卡、支付寶、微信掃碼等支付方式。

除北京外，全國有多家景區、博物館調整預約政策。此前，武漢市文旅局宣布，7月1日起，武漢市全市57家A級旅遊景區中的55家A級旅遊景區全面取消入園預約要求，仍實行限流措施的2家景區爲湖北省博物館和武漢革命博物館。海報新聞記者隨機聯系了武漢市兩處5A級景區，對方均表示，外籍遊客入園遊覽不需要提前預約，可當天購票入園。

只需護照即可辦理中國的銀行卡

2023年12月，來自伊朗的博主曬出了自己辦理的中國某商業銀行的銀行卡 截圖來自@我是赫莉婭

“過了五個多月，我六次多去了銀行，終於成功拿到了我的銀行卡。”2023年12月，一位來自伊朗的博主在短視頻平台曬出了自己辦理的中國某商業銀行的銀行卡。

除了這位伊朗的博主，記者還注意到一位在中國生活的越南女孩在2023年年初也碰到了辦卡難的情況。此前，在中國辦理銀行卡，成爲了不少在華外籍人員“頭疼”的事情。

今年3月初，在國新辦舉行的國務院政策例行吹風會上，中國人民銀行針對外籍來華人員在國內支付不便提出了專門的工作方案，其中就包括，優化外籍來華人員开立銀行账戶服務，推動境外銀行卡更方便地綁定支付寶或者微信等措施。

7月5日，中國工商銀行（北京柳芳支行）工作人員告訴海報新聞記者，目前，外籍人員持本人護照到銀行網點即可辦理儲蓄卡。“現在手續都簡化了，就是爲了方便外國人入境消費。本人拿護照來就可以辦理，沒有任何其他的要求了。辦好的卡也可以綁定支付寶或者微信，綁定完成後就可以正常的掃碼支付了。”

該工作人員提醒，外籍人員使用銀行卡綁定微信時，必須保證微信注冊時認證的本人姓名與銀行开戶名一致。“比如注意一下外國朋友名字的前後順序、有沒有空格等等，這些沒有錯誤的話就可以順利綁定微信，正常使用微信支付了。”

此外，支付寶官方客服告訴海報新聞記者表示，目前除了外籍人員辦理的中國的銀行卡外，部分外卡也可以綁定支付寶。“VISA卡、Mastercard等外卡都能綁定支付寶，可以滿足正常的线下掃碼、线上購物的支付需求，但目前暫不支持轉账、提現、余額充值等服務。”

外國朋友使用手機支付 圖片來自視覺中國

在實際生活中可以發現，越來越多的外國朋友和中國人一樣，付錢時拿出手機進行掃碼支付，隨時隨地都可以通過支付軟件掃碼解鎖一輛共享單車。

上海、北京、山東等多地大面積升級刷外卡POS機；全國多地ATM機升級改造，可刷外卡直接取人民幣現金；各大銀行开通“零錢包”兌換綠色通道……衆多提升支付便利性的舉措，讓外國朋友在華消費同樣也可以很“city”。

優化支付服務是推動經濟社會高質量發展的必然選擇

“隨着數字化時代的到來，支付服務已成爲連接消費者與市場的關鍵橋梁。優化支付服務，不僅是爲了滿足消費者日益增長的支付需求，更是推動經濟社會高質量發展的必然選擇。”中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力在接受海報新聞記者採訪時說。

3月7日，國務院辦公廳印發《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，要求各地區建立健全工作機制，細化工作任務，提供更加優質、高效、便捷的支付服務。記者了解到，截至目前，全國已有北京、上海、廣州、深圳、大連、成都等三十多個省市出台方案，對優化支付服務工作作出制度安排。

朱克力表示，優化支付服務，一方面能夠提升消費體驗，釋放消費潛力。通過提供更加便捷、高效的支付方式，消費者能夠更輕松地完成交易，從而激發更大的消費意愿。這對於推動內需增長、促進經濟發展具有重要意義。

另一方面，優化支付服務也是構建良好營商環境的重要一環。通過提升支付服務的便利性和安全性，能夠吸引更多國內外投資者，推動產業轉型升級。同時，優化支付服務還有助於加強金融監管，防範金融風險，維護金融穩定。

“對於金融機構而言，優化支付服務能夠提升客戶滿意度和忠誠度，從而增強市場競爭力。通過提供更加便捷、高效的支付解決方案，金融機構能夠吸引更多客戶，擴大市場份額。對於商家而言，提升支付便利性能夠降低交易成本、提高交易效率。通過多種支付方式，商家能夠更輕松地完成交易結算，減少現金管理成本和風險。同時，優化支付服務還有助於提升商家品牌形象和消費者體驗，從而增加銷售額和利潤。”朱克力告訴海報新聞記者。

朱克力認爲，優化支付服務目前仍有一些問題亟待解決。例如，外卡支付手續費高昂成爲制約外卡受理推廣的重要因素。

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