兒童樂園……這個居民區的改變讓居民幸福感“就地升溫”

從完成精品小區改造，到成片推進加裝電梯；從挖掘空間打造“童夢星球”兒童樂園，到拆除圍牆打造“同心園”社區共享花園……一個個民生項目的落地，正是虹橋居民區聚焦居民急難愁盼，充分吸納各方意見，滿足人民群衆對美好生活的向往的生動實踐。

長寧區是“凝聚力工程”的誕生地，虹橋街道是“全過程人民民主”重要理念的首提地，而虹橋居民區則是將“全過程人民民主”有機貫穿於新時代“凝聚力工程”的積極實踐者。日新月異的新風景在社區裏相繼綻放，裝點出社區的高品質生活，提升了社區居民的幸福感、獲得感和歸屬感，也把民心凝聚得更加緊密。

“我們這期的社區美術館可以以‘童心向黨’爲主題，這樣社區各年齡段小朋友都可以來參與。” “安順親情鄰裏美好街區會客廳的社區主題展示，我認爲郵航小區的記憶長廊中的老物件展示就可以復制過去，讓更多的居民和小朋友看看不同年代的物件。”……

在虹橋居民區嶄新的活動室內，一場“孩子王”小小議事會如約而至，社區小朋友們圍繞 “童夢星球社區美術館上新”“安順親情美好街區會客廳展覽”等議題，踊躍表達自己的想法和建議。

今年10歲的劉欣瀅和其他在場的小朋友儼然一副駕輕就熟的樣子。事實上，早在2020年，隨着小區童夢星球建設完成，“孩子王”小小議事會也正式成立，成爲社區“小主人”發揮想象，爲社區治理暢所欲言的平台。

正是在那時，懵懂的劉欣瀅成爲了“孩子王”中的首批成員，在斑斕的牆面上認真地畫下了一只活潑可愛的長頸鹿，這只“長頸鹿”也成爲她參與社區活動的“見證者”。此後，無論是在社區舉辦的青少年活動中，還是在每一次關乎兒童成長的議事會上，都能看到她活躍的身影。

“原來一直覺得社區治理是大人的事情，沒想到我們小朋友也有發言權，尤其是在童夢星球2.0版的升級改造中，我們的很多意見都被採納，我們的小主人意識也越來越強，看到社區裏的變化，我們感覺非常自豪。” 劉欣瀅告訴記者。

令劉欣瀅引以爲傲的“童夢星球”裏，不僅有講述自然科普的“植物寶典”，展示社區兒童才華與夢想的“社區美術館”，也有安裝了科技互動裝置的“牆上研究所”，記錄小朋友意見建議的“孩子王”議事牆……這些充滿了奇思妙想的想法，扮靚了社區的童趣生活。

“童夢星球”的從無到有，正是居民區堅持和發揚“凝聚力工程”，心系群衆辦實事的最佳體現。“疫情之初，小朋友的活動範圍縮小至社區，但那時社區裏並沒有可供他們玩樂的地方，所以，很多家長提出希望在家門口建設一個兒童樂園。” 虹橋居民區黨總支書記裔斐告訴記者，在徵詢社區兒童、兒童家長以及居民代表的意見建議後，“童夢星球”在大家的共同期盼中亮相。

如果說童夢星球描繪了社區兒童心目中的美麗“家園”，那么在距離童夢星球500米外的“同心園”社區花園，則承載了居民對於“便利”與“美麗”生活的渴望。

走進這座花園，蜿蜒的小徑旁綠植蔥鬱，隱藏在其間的“松鼠”“鴨子”造型更增添了勃勃生機。小徑盡頭，專爲老人設計的無障礙通道以及扶手將人性化關懷展現得淋漓盡致。

“之前，這裏是一堵橫亙在虹橋小區和愛建小區之間的圍牆。距離這裏百米遠，有一扇不起眼的邊門，卻聯通了兩個小區居民的生活。然而，自2020年起，因爲疫情防控需要，這扇邊門就關閉起來。小門關閉後，愛建小區的居民需要繞行15分鐘以上才能到達菜市場和地鐵站，他們非常迫切地想要打开這扇門。但對於生活在虹橋小區的居民而言，出於對小區安全性以及安靜氛圍的考量，大家卻並不愿意再次打开小門。”虹橋小區業委會主任李昌善向記者道出了雙方居民爭執不下的“矛盾點”。

雖然爭議很大，但溝通的大門卻從未關上。據裔斐介紹，爲了協調門开不开、怎么开的問題，街道以“美好社區 先鋒行動”項目以及2022年長寧區社區創新治理“一街一品”項目爲契機，邀請兩個小區的黨員代表、業委會、居民代表相繼進行民主協商，並通過互相參觀對方小區的社區環境、公共資源等方式，尋找雙方利益最大公約數。2022年8月下旬，兩家居民區黨總支在一次聯合主題黨日活動中提出了一個“大膽”的提議，打破兩個小區之間的部分圍牆，建立一個雙方都可以共享的花園。

隨後，在經過了小區居民意見徵詢後，“同心園”社區花園項目最終以高票通過。花園建成的那一刻，不僅愛建小區的居民喜笑顏开，原本不想破牆的虹橋小區居民也都感覺驚喜連連。

“如今，愛建小區的居民可以便捷地穿過花園，快速抵達菜市場和地鐵站，而虹橋小區的居民不僅有了可以休憩的空間，還可以走過花園來到愛建美好生活站，享受一頓美味、實惠的便民助老午餐，對於兩邊的居民而言是一件雙贏的事情。”看着這座承載了居民心聲與居民“金點子”的花園最終落成，李昌善开心地說道。

從一扇門到一座社區花園，從一個朦朧的設想到最終付諸實踐，“同心園”社區花園的打造，不僅打破了虹橋小區、愛建小區之間的圍牆，解決了居民的急難愁盼問題，也打开了居民間的心門，吸引居民們走出小區，融入街區共同體，凝聚起鄰裏之情。

“同心園”只是虹橋小區便捷生活的一個縮影。如今，走在虹橋小區，每排樓棟前總能或多或少地看到拔地而起的加裝電梯，它們承載着居民對美好生活的向往。

時針撥回至2018年，虹橋街道的首部加裝電梯在這裏誕生。有了這台近在咫尺的“樣板間”和相對豐富的加梯經驗，虹橋小區开啓了加梯“加速度”。短短5年間，已有19部電梯投入使用，還有10部正在施工驗收、2部籤約，加梯成片率超過70%。

然而隨着時光流轉，新的問題隨之而來：電梯的後續維保誰來負責？

“加裝電梯確實方便了我們老年人的上下樓。但我們年齡大了，平時闲着打掃打掃電梯裏的衛生倒是小事情，一旦遇到電梯故障，我們也不知道該怎么處理，所以還是希望有專業的第三方進行托管。” 虹橋業委會副主任孫國華道出了自己的擔憂。

民有所呼，我有所應。居民區堅持以人民爲中心，勇擔民主協商的帶頭人，積極搭建社區協商議事平台，通過“民心工程基層民主協商工作室”，依托新長寧集團新華物業公司“紅色物業”建設，在實踐全過程人民民主理念的基礎上，與業委會、居民代表協商後決定，接下來物業全權接管電梯運維管理機制。

就在去年9月，小區3幢居民樓在電梯交付的同時，與新長寧集團新華物業籤署了《加裝電梯物業托管協議》。居民以每月上漲0.25元/每平方附加服務費的小“代價”，換來了從電梯後期管理的一系列煩瑣事務中脫身而出的機會，真正开啓了無憂無慮享受電梯直達的幸福生活。

據新華物業黨總支書記宋慧鷹介紹，電梯托管分爲維保期內、維保期滿後兩個階段。其中，在電梯維保期，物業將對電梯進行托管，主要負責電梯清潔、電費收繳以及第三方通話服務；電梯過了維保期後，將由物業全權接管，除了以上3項服務外，還會負責電梯的維修保養以及年度質檢等專業服務。至此，一套可供復制推廣的加裝電梯後續管理範本已然成型。

“居民區堅持通過‘串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心’，關心群衆生活，並不斷探索黨建引領、基層協商民主工作機制，從組織協同、議題形成，到溝通表達、社會參與，努力將居民的‘金點子’化成社區治理的‘金鑰匙’、‘金果子’。”裔斐說道，這要求我們居民區年輕一代社區幹部，要用好全過程人民民主重要理念，始終踐行“凝聚力工程”，由黨員帶動居民，由少數群體逐步帶動廣大群體參與全過程人民民主基層民主協商，凝聚黨員，凝聚群衆，凝聚社區，推動社區問題的有效解決。

來源：上海長寧

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