網傳雲南部分旅行社禁記者律師參團,記者調查:針對低價團,並非雲南特例

來源: 編輯:匿名 發表時間:2023-07-23 09:02:42 熱度:19

導讀: 央廣網昆明7月23日消息(見習記者 魏文青 管雲)據媒體報道,近日,一位新聞從業者在朋友圈爆料,自己在網上團購預訂一家雲南旅行社時,因爲持有記者證被客服建議不要跟團。對此,部分旅行社均表示沒有此類規...

央廣網昆明7月23日消息(見習記者 魏文青 管雲)據媒體報道,近日,一位新聞從業者在朋友圈爆料,自己在網上團購預訂一家雲南旅行社時,因爲持有記者證被客服建議不要跟團。對此,部分旅行社均表示沒有此類規定,也有旅行社表示以個人身份參團即可。

記者調查發現,此並非雲南特例,一名資深旅遊行業從業人士告訴記者,全國旅行社都有此不成文的規定。“主要針對低價團”。20日晚,雲南省旅行社協會發布公开信,邀請各行各業特別是媒體朋友來參加旅遊團。

旅行社:客服建議不暴露身份仍可參團

昆明火車站人頭攢動(央廣網發 魏文青 攝)

正值暑期,相比全國其他地區,較爲涼爽的雲南是不少人的首選避暑目的地。除了人滿爲患的機場和火車站外,記者發現在一些短視頻平台上,旅行社直播銷售的雲南旅遊團也十分火爆。雖然參團價格大多都超過了數千元,但相比4日以上的行程,仍然具有價格優勢。

在直播間裏,面對記者的問價主播均表示這價格是屬於“純玩團”,但部分旅行社也聲明,可能會根據淡旺季的不同,收取一定的差價。在報名後,旅行社的相關人員立即聯系了記者,在得知記者還帶着律師朋友一起出遊時,工作人員明確表示,“原則上不建議記者和律師參團,如果要參團,需要保密職業信息,以個人身份參團。”

記者查詢了雲南三家知名旅行社的具體參團須知,均未注明存在部分職業不容許參團的情況。在隨後咨詢的過程中,三家旅行社均表示,沒有“記者、律師不能跟團”這種說法,只是不享受門票優惠。“因爲已經統一協議價格了。”一名旅行社工作人員向記者表示,只是如果來自於平原地區的人會詢問年齡、身體情況。“比如麗江、香格裏拉海拔高,可能有些人高反,年齡大,或者有些基礎疾病會不太承受得了。”

而對於網傳雲南部分旅行社禁記者律師參團的消息,昆明中國國際旅行社有限公司於19日發布了一份聲明。聲明稱,該公司注意到了網絡上有關“雲南部分旅行社禁止記者和律師參加旅遊團、不接待‘敏感行業’客戶以免被拍攝購物”等相關報道。公司已經對這些報道進行了全面核查,並未發現公司的業務涉及以上報道內容。

業內人士:已有三十年 並非雲南特例

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遊客在翠湖打卡拍照(央廣網發 魏文青 攝)

針對部分職業被列入“不受歡迎名單”的情況,記者向從業20余年的資深旅遊行業人士溫先生進行了咨詢,他表示這一情況可能屬於旅遊行業“不成文的規定”。

溫先生表示,他於90年代入行,當時的確存在“記者、律師、教師三不接”的情況。針對此前有自媒體表示此內容寫入導遊證官方教材一事他並不清楚,但其所學的外事旅遊管理教材裏均無此條。

針對這些職業爲何不受旅行社歡迎,溫先生解釋是在傳統媒體時代,記者掌握部分話語權,“如果行程中不滿意,會以媒體曝光對付旅行社。”而律師是由於旅遊合同都是格式合同,實際執行過程中會與合同約定情況存在偏差,一些合同條款經不起細究;教師則是由於其容易“較真”,有時候不好溝通。

不過溫先生也表示,“三不接”是行業共識,並不針對雲南,全國均如此,但主要針對的是此前存在“賭團”情況的“零負團費”低價團,“小包團和純玩團倒不存在這個問題。”

如果不暴露身份如何能判斷其從事某種職業?溫先生透露,從事“賭團”的人有自己的方式和渠道。“有些人跟你聊兩句就知道你是做什么的。”

雲南省旅行社協會發布公开信:邀請媒體朋友來參加旅遊團

18日,針對媒體報道稱“雲南部分旅行社禁記者、律師參團”一事雲南省文旅廳一相關負責人對媒體表示正在核實調查。同時否認旅遊秩序整治工作松弛和擺爛說法。

7月20日晚上,雲南省旅行社協會在其官方微信號發布《給關注和厚愛雲南旅遊的朋友們一封公开信》,邀請各行各業的朋友們,特別是媒體朋友來雲南參團旅遊。“永遠歡迎大家秉持理性的消費觀念,來參加雲南的旅遊團。”

雲南省旅行社協會的公开信截圖



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