來源: 編輯:匿名 發表時間:2024-12-31 08:52:08 熱度:7
央廣網南昌12月31日消息(記者周蓓)12月30日,“旅遊誠信省”建設新聞發布會在江西南昌召开。記者從會上獲悉,江西15個優秀旅遊服務體驗試點城市實現“一把手”掛帥,將部門由“單打獨鬥”變爲“合力攻堅”,圍繞“喫、住、行、遊、購、娛”全要素,提升旅遊品質和遊客體驗,凝心聚力構建文旅高質量發展“同心圓”。
發布會現場(央廣網記者 周蓓 攝)
江西緊盯遊客最急最需最難,暢通解決渠道,婺源縣成立鄉鎮誠信退賠工作站,每個鄉鎮設5萬元退賠基金,300元以內的退賠糾紛,實行無理由、無手續、無條件即時退賠。全省文旅系統累計組織志愿服務隊伍2.6萬余個、13萬人次,對遊客“秒回信息、立刻整改、當天見效”,做到反饋不過夜、服務不延時。
南昌市文化廣電旅遊局黨組書記、局長萬利平在會上表示,南昌做實惠民禮包,以實在實惠贏得市民遊客的青睞,從會背《滕王閣序》免費登閣,到小朋友會背父母免單,再到“一篇《滕王閣序》走遍南昌”,知識變現福利不斷加碼。高效推進滕王閣北擴及三還工程,更多濱江空間面向群衆免費开放。大力推進公共閱讀網絡建設,打造110家孺子書房,覆蓋城鄉社區、工業園區、重點景區,形成“15分鐘便民閱讀圈”。在重要節假日,對全國現役、退役軍人群體推出千份“南昌禮物”免費領、千間客房免費住。積極探索文旅消費新模式,市政府給予大力支持,連續4年每年安排近千萬元專項補貼市民文化和旅遊消費、开展文旅消費季等。
庐山市委常委、副市長、文旅委主任袁勇在會上表示,庐山作爲江西旅遊的重要打卡點,堅持以“旅遊服務提升年”爲主线,創新管理“新模式”,提升服務“軟實力”,優化景區“大環境”,美譽度和遊客滿意度不斷提升。截至今年11月底,庐山核心景區閘機客流量912.21萬人,位居全省第一。
標題:江西:15個旅遊服務體驗試點城市“一把手”掛帥
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