遊客稱自己被雲南導遊暗諷不消費,昆明文旅局回應

來源: 編輯:匿名 發表時間:2023-06-06 17:12:29 熱度:10

導讀: (觀察者網訊)據昆明市文化和旅遊局官方微博6月5日晚消息,網友在抖音平台上發布“雲南一導遊暗諷遊客不消費”“雲南跟團遊機場被忽悠”相關視頻後,昆明市文化和旅遊局高度重視,立即啓動聯合協調機制,开展調...

(觀察者網訊)據昆明市文化和旅遊局官方微博6月5日晚消息,網友在抖音平台上發布“雲南一導遊暗諷遊客不消費”“雲南跟團遊機場被忽悠”相關視頻後,昆明市文化和旅遊局高度重視,立即啓動聯合協調機制,开展調查核實工作。

6月3日上午,網友在抖音平台上發布自己在雲南跟團遊的相關視頻,視頻中網友反映雲南跟團遊亂象叢生,稱自己在雲南昆明旅遊被該地的跟團遊嚴重坑害,不會再來雲南旅遊。

網友在抖音發布一系列關於雲南跟團遊視頻的截圖

據掌上春城6月5日消息,雲南昆明市旅遊局發布通報稱昆明市文化和旅遊局高度重視,立即啓動聯合協調機制,开展調查核實工作。

經調查,並通過昆明市文化和旅遊局官方抖音账號與該視頻發布者聯系,希望發布者提供旅遊團的相關信息,以便开展調查處理,幫助旅遊者維護合法權益,對擾亂旅遊市場的違法行爲進行依法查處,但尚未得到視頻發布者提供相關參團信息。

昆明市文化和旅遊局發布通報

昆明市文化和旅遊局表示,網友的每一條意見,都是對春城昆明的期待!視頻的發生,是對昆明旅遊的警示。昆明市將繼續加大旅遊市場秩序治理力度,對擾亂旅遊市場行爲採取零容忍態度,發現一起,查處一起,打擊一起。下一步,我們將持續關注以上視頻反映的問題,並積極开展調查取證,依法處理。

昆明市文化和旅遊局稱,昆明“好在”,“好在”在四季如春的氣候,“好在”在包容隨和的特質。熱誠歡迎中外遊客到春城昆明旅遊、休闲、度假。我們始終以遊客需求爲導向,以優質的服務爲廣大遊客的體驗感、滿意度保駕護航,守護好雲南旅遊這塊金字招牌!同時,也希望廣大遊客在遇到旅遊糾紛時能積極提供涉嫌違法違規旅行社、導遊的相關信息和线索,以便我們及時开展調查處理,維護好遊客合法權益。



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