現場直擊Costco深圳店开業首日：人流量爆滿，吸引港客來深“掃貨”，與山姆“近身廝殺”

又一家外資零售巨頭進駐華南市場。

1月12日，Costco（开市客）深圳店正式开業，總面積約4.45萬平方米，提供超過4000種商品供消費者選擇。據了解，Costco深圳店是華南首家門店，也是中國大陸地區第6家門店。

盡管是工作日，Costco深圳店开業依舊火爆。九派財經記者在現場看到，上午8點30分，入口處就排起長龍；11時左右，客流量持續增多，門店不得不限流進場，排隊到進場大概需要2～3小時。

Costco深圳店。塗夢瑩 攝

新开業的开市客也吸引了不少香港人來“掃貨”，一名來自香港的消費者告訴九派財經，自己在網上看到Costco深圳店即將开業的消息，就提前做好了路线攻略，特地選擇在开業當天過來購物。據他透露，目前深圳各大口岸均开通了購物專线，本地也有拼車服務，返程香港十分方便。

早在一周前，嗅到商機的香港旅行社已經有所行動。不少香港本土旅行社推出旅行購物團，目的地均直指Costco深圳店。其中一家名爲領華的旅行社推出的“兩日一夜Costco深圳店旅行購物團”，團費價格399港元，包含每兩人一張價值299元的Costco會員卡及周邊喫住遊玩體驗券。

截至1月12日，領華旅行社Costco掃貨團1月的成團預定幾乎爆滿，已經排到了下個月。

【1】Costco深圳店开業，港人報團“掃貨”

作爲Costco初入華南的首家門店，深圳店購物面積約1.5萬平方米，延續了其會員制倉儲式經營模式。記者現場了解到，門店有多達20多個品類分區，包含生鮮肉品、美容保健、家用家飾以及數碼、家電等，並提供4000多種精選商品。

“迪士尼IP草莓熊”“網紅冰淇淋泡芙”“自有品牌KIRKLAND黃油餅幹”......諸多Costco爆款商品發揮了不小的引流作用。與此同時，Costco深圳店還推出當地限定產品，如廣州酒家的臘味組合等“粵味”商品，照顧到華南消費者的口味。

爲了吸引客流和刺激消費需求，Costco深圳店還“自降身價”營銷。一名开市客深圳店工作人員告訴記者，开業當天原價爲299元的Costco會員卡，新會員立減100元。

從現場來看，極具性價比的“入場券”爲Costco帶來了不少客流量。據Costco深圳店工作人員透露，截至上午11時左右，因現場客流量過大，門店達到限流標准，排隊入場等候時間較長。

消費者湧入Costco深圳店購物。塗夢瑩 攝

Costco深圳店地理位置十分優越，距深圳北站僅隔一站地鐵，有輻射華南乃至港澳的區位優勢。

开業當天，Costco深圳店出現了不少港人的身影。一位現場購物的港客告訴九派財經，今天一大早提前從香港西九龍高鐵出發，到門店不到1個小時的路程。據他透露，從去年开始，自己每個月都會到深圳購物。“在深圳購物、喫飯很劃算，往返也不費太多時間，周末有空都會約朋友過來逛一逛。”

隨着港人到深圳消費變得習以爲常，甚至報團“掃貨”也正成潮流。

目前香港本土的領華、東瀛遊等旅行社，均推出直達深圳的旅行購物團，包含Costco、山姆等購物遊項目，並部分附帶住宿以及當地配套喫喝體驗，團費在99-399港元。其中，領華的“兩日一夜旅行購物團”，包含價值299的Costco會員卡、海鮮自助晚餐以及1晚酒店入住，僅需399港元。

九派財經從一名Costco深圳店員工處獲悉，在正式开業前，就有不少香港人來到現場辦理會員服務。在正式开業一周前，門店已經吸引9萬名顧客辦理會員卡，其中約10%爲港籍會員。

對於這場港人消費熱潮，Costco似乎早有准備。九派財經注意到，在門店結账處，可以使用WeChat（微信海外版）以港幣進行結账。值得一提的是，山姆此前已經推出了香港配送服務，线上下單1小時內便可送到關口，但Costco深圳店目前還未开通相關线上配送服務。

【2】和山姆“近身廝殺”，會員制商超競爭加速

Costco正式步入華南市場，從某種意義而言，是與同爲外資倉儲會員店巨頭山姆的又一區域大战。

去年6月，粵港澳大灣區最大的獨棟山姆旗艦店在深圳前海开業，如今山姆在深圳已有4家門店。其中龍華店距離Costco深圳店僅4公裏左右。

在外界看來，作爲外資會員制商超巨頭代表的山姆，近年來在中國市場的發展可謂風生水起。2023年以來，山姆在中國新增5家新店，截至今年1月，其在中國24個城市开設47家門店，並通過數百個雲倉，實現了一小時極速達、全城配等线上服務。

作爲華南市場的後來者，Costco還面臨來自本土商家的競爭壓力。Costco深圳店所處區域3公裏範圍內，有盒馬、天虹以及大潤發等多家知名商超環繞。

顧客在Costco深圳店“掃貨”。塗夢瑩 攝

從擴展速度和規模密度來看，Costco似乎稍顯落後於山姆。

自2019年進入中國，Costco在中國大陸已开了6家門店，分別爲上海閔行店、浦東店、蘇州店、寧波店以及杭州店和本次新开業的深圳店。其中Costco上海浦東店、寧波店以及杭州店、深圳店均爲近兩年才开張。

在中國連鎖經營協會發布的《2022年中國超市TOP100》中，山姆背靠的沃爾瑪排名已從2020年的第7位躍至首位，盒馬則位列第6位，而Costco中國排名僅爲第48位。

2023年以來，先是盒馬與山姆互卷價格展开競爭，緊隨其後的永輝超市、物美、人人樂等也推出折扣店。這些都表明，倉儲會員店在中國市場競爭火熱，從規模擴張到業態變革都有重新加速的跡象，然而發展前景逐漸變得撲朔迷離。

中國金融智庫特邀研究員余豐慧向九派財經表示，多數零售商推出折扣店的目的，不僅是吸引更多的顧客進店購买，更是希望減少庫存壓力和滯銷風險，通過大量銷售低價貨品來控制成本。

簡而言之，會員制商超進入存量競爭階段，需要不斷變化適應新的消費市場。而在新一輪競爭中，讓一度相對保守的Costco不得不做出轉變。

“开市客一直將中國視爲重要战略市場。”Costco中國大陸區總經理章曙蕴在近日公开表示，Costco2024年還將在南京开設會員店，並在此率先嘗試加油站業務，未來會將商業足跡拓展至中國的更多地區。

“與此同時，开市客线上購物體驗也將於年內逐步开放試運行，迎合數字時代线上消費趨勢。”章曙蕴稱。

九派財經記者 塗夢瑩

【來源：九派新聞】

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